자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

더 보기

아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

더 보기

  1. 자주하는 질문 TOP
  2. 현관, 열쇠

카테고리 목록에

현관, 열쇠

열쇠 분실에 주의해주세요.
입주자로부터 열쇠 분실에 대한 상담전화가 증가하고 있습니다. 분실 시에는 방에 들어가는 것을 물론, 비용 또한 발생하는 경우가 있으므로 충분한 주의를 부탁합니다. 더 보기
열쇠 번호란 무엇입니까?
열쇠 번호란, 열쇠에 기재(각인) 되어 있는 7~10자리의 번호입니다. 더 보기
열쇠 사용방법을 알려주세요.
열쇠 형태에 따라 사용방법이 다릅니다. 아래를 참고해주세요. 더 보기
열쇠(카드 키) 삽입이 잘 안됩니다.
동작 불량이 일어난 가능성이 있습니다. 더 보기
열쇠를 분실해도 보조키가 있으면 그대로 사용해도 문제없나요?
문제는 없습니다만, 상황에 따라 비용이 청구되는 경우가 있습니다. 더 보기
열쇠를 교환할 경우 비용은 얼마나 드나요?
의뢰 방법에 따라 다릅니다. 더 보기
점포에서 열쇠를 빌릴 수 있나요?
입주자 본인에게 열쇠를 일시적으로 빌려드릴 수 있습니다. 더 보기
오토락 게이트 조작 방법에 대해 알려주세요.
다음의 조작 방법을 확인해주세요. 더 보기

카테고리

메일로의 문의

입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

메일은 이쪽으로

전화로의 문의

외국어 상담은 아래의 연락처로 문의해주세요.

0120-984-578

(문의시간 10:00~19:00)

※대응 가능한 언어는 한국어, 중국어, 영어, 포르투갈어, 베트남어가 있습니다.

Top of page