Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Dúvidas mais vistas

De repente, não tem água quente. Qual seria a causa? [data de actualização:2016.08.11]
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O fogão(IH/aquecedor radiante)não está aquecendo, está quebrado? [data de actualização:2016.08.11]
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Sobre a taxa de uso (Aluguel) [data de actualização:2016.08.10]
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Os procedimentos para o cancelamento do contrato de aluguel, feito o contrato como pessoa fisíca. [data de actualização:2016.08.10]
O contrato de aluguel, não está marcada a data final do cancelamento, é obrigatório pagar mensalmente á morar no apartamento.mais
Qual o valor da dispesa no momento de saída do apartamento? [data de actualização:2016.08.09]
Segue abaixo, os custos no momento da saída do apartamento.mais

Novas dúvidas

Se eu precisar de um 「Comprovante de uso do apartamento」, é possivel pedir a emissão deste documento? [data de actualização:2017.05.27]
Na Leopalace o 「Comprovante de uso do apartamento」 é o Contrato(ou formulário de uso) entregue no inicio. mais
Quando ausente o quarto por um longo tempo, é necessário fazer algum procedimento? [data de actualização:2017.05.27]
Caso o inquilino esteja ausente por mais de 30dias, por favor, avise por 『Formulário de atendimento』 ou entre em contáto no centro de serviço. mais
Como fazer para conseguir uma autorização para usar o estacionamento de bicicletas? [data de actualização:2017.05.27]
Distribuimos o 「Selo de autorização para estacionar bicicletas」 para os novos moradores que se mudam para prédios onde há um estacionamento para bicicletas. mais
Gostaria de jogar fora uma bicicleta, o que devo fazer? [data de actualização:2017.05.27]
Cada municipio tem suas regras, mas basicamente bicicleta é considerado lixo grande, sendo cobrada uma taxa para o recolhimento. mais
O estacionamento de bicicletas é muito apertado e não tem espaço para parar a bicicleta. O que fazer? [data de actualização:2017.05.27]
Por mais informações clique aqui mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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