Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Dúvidas mais vistas

De repente, não tem água quente. Qual seria a causa? [data de actualização:2016.08.11]
Por mais informações clique aquimais
O fogão(IH/aquecedor radiante)não está aquecendo, está quebrado? [data de actualização:2016.08.11]
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Sobre a taxa de uso (Aluguel) [data de actualização:2016.08.10]
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Os procedimentos para o cancelamento do contrato de aluguel, feito o contrato como pessoa fisíca. [data de actualização:2016.08.10]
O contrato de aluguel, não está marcada a data final do cancelamento, é obrigatório pagar mensalmente á morar no apartamento.mais
Qual o valor da dispesa no momento de saída do apartamento? [data de actualização:2016.08.09]
Segue abaixo, os custos no momento da saída do apartamento.mais

Novas dúvidas

O que é o número da chave? [data de actualização:2017.05.20]
O número da chave é um número de 7 a 10 dígitos descrito (gravado) na própria chave. mais
Posso pedir emprestado a chave do apartamento no escritório? [data de actualização:2017.05.20]
Caso seja o inquilino, é possível emprestar a chave em determinadas situações. mais
Por favor me ensine como utilizar o portão com trava automática [data de actualização:2017.05.20]
Por mais informações clique aqui mais
Não consigo abrir e fechar adequadamente a entrada de cartas localizada na porta de entrada. O que devo fazer? [data de actualização:2017.05.19]
Caso tenha uma chave de fenda disponível, é possível mudar a posição da capa localizada na parte de dentro da porta, o que às vezes resolve o problema. mais
A trava da porta de entrada não fecha adequadamente. O que devo fazer? [data de actualização:2017.05.19]
Caso tenha uma chave de fenda disponível, pode-se regular a altura do suporte da trava instalado na moldura da porta, soltando os parafusos e movendo o suporte para cima ou para baixo. mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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