Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Banheira

O exaustor da sala de banho parou de funcionar. Qual será o motivo?
Quando o exaustor da sala de banho para de funcionar, fazer o procedimento para resetar muitas vezes resolve o problema, por isso pedimos o favor seguir as instruções abaixo e tentar o procedimento para resetar. mais
Não sei como tirar a tampa da luminária da sala de banho.
Girar a tampa no sentido anti-horário mais
O escoamento de água da sala de banho está ruim, qual será o motivo?
A provável causa deve ser o entupimento da tampa com furos, ralo ou cano de drenagem. mais
Eu quero limpar o ralo da sala de banho mas não sei como retirar as peças?
O ralo da sala de banho é dividido em [tampa com furos], [apanhador de cabelos] e [frasco impermeável]. mais
Qual a quantidade de água que pode ser usada em 1 dia usando o aquecedor elétrico de água
Por mais informações clique aqui mais
Não está saindo água quente usando o aquecedor elétrico de água. Qual será o motivo?
O aquecedor elétrico usa a eletricidade para aquecer a água durante a madrugada. mais
A pia da sala de banho está quebrada. O que devo fazer?
Informar o lugar quebrado e a situação pelo 『Formulário de Consulta』 ou entrar em contato com a Central de Serviço. mais
Esta vazando água pela junta do cabo de chuveiro, o que devo fazer?
Na junta que fica próximo do vazamento, há possíbilidade da junta estar folgado, por favor experimente apertar manualmente. mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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