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Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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O exaustor da cozinha não funciona (ouço um barulho estranho) . Será que está com defeito? data de actualização 2017.07.06

No caso de uso prolongado, a poeira acumula-se na hélice do ventilador, o que pode causar mau funcionamento.

Caso a sujeira seja perceptível, retire a capa do exaustor e verifique se a poeira acumula no exaustor.

Como retirar o capa do exaustor

※Para efetuar a limpeza, sempre desligue o exaustor.

Além disso, caso seja a primeira vez que irá utilizar o exaustor, verifique se o interruptor do ventilador está ligado (ON).

Caso não haja melhora, existe a possibilidade de estar com defeito, solicitamos que nos informe pelo『Formulário de Atendimento』 ou entre em contato com a Central de Serviço.

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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