Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

mais

Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

mais

  1. Dúvidas comuns TOP
  2. Sobre a internet ,LEONET
  3. Posso continuar utilizando o mesmo LEONET ID (pontos da LEONET) mudando de um apartamento da Leoppalace para outro?

À Lista de Categorias

Posso continuar utilizando o mesmo LEONET ID (pontos da LEONET) mudando de um apartamento da Leoppalace para outro? data de actualização 2018.02.08

Por mais informações clique aqui

Caso mude de um apartamento da Leopalace para outro, seguindo as configurações que seguem, é possível continuar utilizando o LEONET ID e a senha já configurados.
Poderá continuar usufruindo dos serviços opcionais contrados e utilizar os pontos comprados.

※ Caso realize a procedimento nos últimos 3 dias do mês, pode ocorrer de o serviço opcional não ser renovado automaticamente. Se isso ocorrer, após a configuração, realize o contrato do serviço opcional desejado.


O que é necessário para a configuração inicial após a mudança

  1. LEONET ID e senha : será necessário o LEONET ID e a senha modificados para a composição alfanumérica do apartamento anterior.
  2. Número da configuração inicial do apartamento : deverá utilizar o número da configuração inicial do novo apartamento entregue no ato da mudança.

① Utilizando o ② na configuração incial, poderá continuar usufruindo do serviço opcional contratado anteriormente.

※ Quando fizer a configuração inicial no novo apartamento, caso crie um novo LEONET ID e senha e não utilizar os dados do apartamento anterior, perderá o contrato realizado dos serviços opcionais anteriores, assim como os pontos.


Local de preenchimento da Configuração Incial do Life Stick

  1. Na tela 「Life Stickの初期設定を開始いたします」(Iniciar a configuração inicial do Life Stick) selecionar 「LEONET IDとパスワードを変更済みの方」(Para usuários que já realizou a troca do LEONET ID e a senha).


  2. Preencher com o LEONET ID e a senha do apartamento anterior e clicar em 「次へ」(próximo).


  3. Aparecerá a tela para confirmar e preencher os dados pessoais.
    Após clicar em 「登録」, caso tenha configurado o SMS, aparecerá a tela para autenticar pelo SMS.
    ※ Caso não tenha configurado o SMS, aparecerá a tela para configurar a pergunta secreta.


  4. Inserir o número da configuração inicial e o número do apartaemento e clicar em 「次へ」.
    Aparecerá a tela para confirmar os dados e após confirmar, aparecerá a tela inicial com o fundo de céu azul. Está finalizado a configuração.

Categoria

Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

Top of page