Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Outras instalações

Sobre a drenagem de água(Hokaido)
Durante o periodo mais frio do inverno (dezembro até fevereiro), as temperaturas caem até abaixo de zero, facilitando o congelamento da água dentro da tubulação. mais
Não sei a localização da válvula principal de gás do aquecedor de água.
Por mais informações clique aqui mais
Operação de passagem de água do aquecedor.
Do lado da porta de entrada está instalado o aquecedor de água. ※As vezes está instalado na varanda. mais
Não sei como abrir a caixa postal (Trava com combinação numérica). O que devo fazer?
No caso da caixa postal ter uma trava com combinaçao numérica, favor seguir as instruções abaixo para abrir. mais
Não sei usar o sistema de segurança. O que devo fazer?
Para usar o LSS(Serviço de segurança da Leopalace) será necessário fazer a ativação inicial com a visita no apartamento do funcionário da empresa de segurança. mais
Por favor me ensine como definir o número secreto da caixa de entrega.
Por mais informações clique aqui mais
Favor tomar cuidado com o congelamento da água dentro das tubulações
No inverno quando o frio se torna intenso (de Dezembro até Fevereiro) as temperaturas caem abaixo de zero grau, o que facilita o congelamento da água nas tubulações. mais
Eu perdi o cartão IC do sistema de segurança. O que devo fazer?
Para mais informações clique aqui mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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