Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Estacionamento,de carro,bicicleta,área comum

Como fazer para conseguir uma autorização para usar o estacionamento de bicicletas?
Distribuimos o 「Selo de autorização para estacionar bicicletas」 para os novos moradores que se mudam para prédios onde há um estacionamento para bicicletas. mais
Gostaria de jogar fora uma bicicleta, o que devo fazer?
Cada municipio tem suas regras, mas basicamente bicicleta é considerado lixo grande, sendo cobrada uma taxa para o recolhimento. mais
O estacionamento de bicicletas é muito apertado e não tem espaço para parar a bicicleta. O que fazer?
Por mais informações clique aqui mais
Não sei onde está localizada a válvula para parar água(válvula principal). Onde está localizada?
Dependendo do prédio o lugar muda, mas basicamente está localizada no chão das áreas comuns, tais como corredor ou nos arredores da entrada do prédio. mais
É possivel colocar uma chave na caixa de correio?
Com exceção de alguns prédios, pode-se colocar um cadeado no puxador da caixa de correio. mais
Procedimento de drenagem quando o plugue de drenagem(anti congelante) está localizado no exterior do apartamento (Nagano-ken, Yamanashi-ken)
No caso de o plugue da drenagem estar localizado no exterior do apartamento, deve-se fechar a válvula manualmente e depois fazer a drenagem. mais
Pode colocar a bicicleta nas áreas comuns e no corredor?
Nos corredores e nas areas comuns , não é permitido o estacionamento de bicicletas. mais
O que fazer sobre a remoção de neve das áreas comuns e estacionamento?
A remoção de neve do estacionamento deve ser feita pelo contratante. mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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