Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Tipos de procedimentos

Chegou a renovação do seguro. O que devo fazer?
Quando chegar perto do vencimento do seguro, iremos mandar pelo correio uma notificação para o procedimento de renovação ao seu apartamento. mais
Como faço para cancelar o contrato do estacionamento?
Se quiser cancelar só o contrato do estacionamento, é necessário mandar o 「Aviso de cancelamento do estacionamento」 com todas as informações necessárias preenchidas para a Central de Administração mais próxima. mais
Se eu precisar de um 「Comprovante de uso do apartamento」, é possivel pedir a emissão deste documento?
Na Leopalace o 「Comprovante de uso do apartamento」 é o Contrato(ou formulário de uso) entregue no inicio. mais
Quando ausente o quarto por um longo tempo, é necessário fazer algum procedimento?
Caso o inquilino esteja ausente por mais de 30dias, por favor, avise por 『Formulário de atendimento』 ou entre em contáto no centro de serviço. mais
Como se faz o procedimento de cancelamento do seguro?
Por mais informações clique aqui mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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