Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Sobre quando sair do apartamento

Quando eu for sair do apartamento, até que dia eu preciso pagar?
Para os moradores que tem o contrato Chintai (pagamento mensal) será cobrado somente até o último dia que morar no apartamento. mais
Quando for sair do apartamento, como faço para mudar o endereço das minhas correspondências?
Favor ir até à agência do correio mais próxima ou fazer o procedimento pela Internet. mais
Posso preencher o formulário de saída do apartamento no escritório?
É possível fazer o procedimento no Escritório da Leopalace. mais
A encomenda que fiz pela LEONET Shopping não chegou no horário marcado. Onde posso verificar?
Quando é finalizado o processo de entrega, enviamos um aviso para o e-mail registrado no "e-mail de contato para entrega de mercadoria". mais
Quanto será cobrada pela restauração do apartamento quando eu sair?
No dia da saída do apartamento, na presença do morador, iremos checar se há algo sujo ou quebrado. mais
Se eu solicitar o cancelamento do apartamento, eu tenho que pagar multa?
Dependendo do seu contrato, você pode ter assinado um acordo especial sobre o período do contrato. mais
Eu fiz a solicitação de cancelamento (reserva), mas não recebi nenhuma ligação. O que devo fazer?
Não entramos em contato com o inquilino após recebermos a solicitação de cancelamento. mais
Onde devo levar o Formulário de saída do apartamento?
Favor entregar no Centro de administração mais próximo. mais

Categoria

Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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