Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về trả phòng
  3. KHI TRẢ PHÒNG SẼ PHẢI THANH TOÁN KHOẢNG BAO NHIÊU TIỀN?

Để Danh sách chuyên mục

KHI TRẢ PHÒNG SẼ PHẢI THANH TOÁN KHOẢNG BAO NHIÊU TIỀN? ngày cập nhật 2016.08.09

Khi trả phòng sẽ phát sinh số tiền như sau

Phí vệ sinh cơ bản

Sẽ phát sinh phí vệ sinh cơ bản tùy thuộc vào kiểu phòng mà quý khách đã thuê.

※Chi tiết về tiền phí vệ sinh cơ bản quý khách vui lòng tham khảo ở mục 「Tiền phí vệ sinh cơ bản mất bao nhiêu?」
Trường hợp thuê lâu dài

Đối với những khách hàng thuê phòng trên 4 năm hoặc khách hàng hội viên khi trả phòng sẽ không mất tiền phí vệ sinh cơ bản (trường hợp thuê theo hợp đồng trả trước toàn bộ, hợp đồng đại diện pháp nhân thì không được miễn phí vệ sinh cơ bản này)

Phí sử dụng cho đến ngày trả phòng

Quý khách sẽ trả tiền phí sử dụng cho đến ngày trả phòng.

※Nếu từ ngày đăng ký trả phòng cho đến ngày ra khỏi phòng chưa đủ 1 tháng thì vẫn phải thanh toán phí sử dụng đủ 1 tháng kể từ ngày đăng ký trả phòng.
※Trong trường hợp đã trả trước tiền phí sử dụng, vào ngày trả phòng sẽ hoàn lại tiền cho quý khách, tiền phí vệ sinh cơ bản cũng sẽ được thanh toán vào hôm đó.

Phí khôi phục lại nguyên hiện trạng (phí tu sửa)

Hỏng do lỗi cố ý của quý khách, hỏng phát sinh do lỗi sử dụng không được coi là sử dụng đúng cách thì sẽ có những trường hợp phát sinh thêm tiền phí tu sửa ngoài tiền phí vệ sinh cơ bản.


Tiền phí phạt

Tùy thuộc vào hình thức hợp đồng có những trường hợp được ký kết đặc biệt liên quan đến kỳ hạn hợp đồng.
Nếu hủy hợp đồng trong kỳ hạn hợp đồng đặc biệt, có những trường hợp phát sinh tiền phí phạt (tương đương tiền phí sử dụng 1~2 tháng), vì vậy quý khách hãy xác nhận nội dung bản hợp đồng đang giữ .Trong trường hợp có vấn đề cần thắc mắc xin vui lòng hãy đến cửa hàng đã ký hợp đồng hoặc cửa hàng của công ty LEOPALACE ở gần nhất.


Phí gia hạn hợp đồng ・phí hội viên hàng năm

Phí gia hạn hợp đồng hoặc phí hội viên nếu quý khách chưa thanh toán vui lòng thanh toán khi trả phòng.

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~19:00)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh.

Top of page