家具・家電の破損、鍵の紛失にも安心保障

より快適に、安心して生活できる入居システム「ライフサポートサービス」

入居者の皆様には、快適で安心した生活が送れるように応援する多彩なサービス「ライフサポートサービスプラス」をご提供しています。このサービスは、「入居者の家財を対象とした保険」(家財補償)と、「カギの安心システム」、「入居者総合サービス」の3つをパックにした生活全般におよぶトータルサポートシステムです。また、マンスリー契約での入居者の皆様にはもしもの際に安心な見舞金制度もございます。

充実のライフサポートサービス

カギの安心システム万が一に備えて何度でも無料でお取り替えいたします。

  • カギの紛失等により交換が必要な場合、何度でも交換可能です。
  • 法人契約時の場合、契約期間中の入居者入換え時は対象外となります。
  • カギの交換を受ける際は、本システムに加入済みの旨を伝えて依頼願います。
  • 又、交換時には、領収書の提示を求める場合が有ります。本システム料金は、入居後の返金はできません。
  • レオパレスのカギ及びシリンダーはすべて入居以前に交換済みです。

入居者サービスさまざまな入居者サービスで新生活をスタート。

特典1
水まわりトラブル現場急行サービス

水周りトラブル、トイレのつまり、カギ開けなどすぐ来て欲しい住まいのトラブルにお答えするサービスです。サービスの対象はレオパレス21が管理運営する賃貸住宅の住居専用部分で、内容は下記の通りです。

  • (1)給配水管のつまりの除去(公用・共用部分は除く)
  • (2)給排水管の故障による”あふれ”応急修理(公用・共用部分は除く)
  • (3)トイレつまりの除去
  • (4)カギ開け

以上の出張サービス費用・応急修理費用は無料で行います。
ただし、18:30以降に受付をした夜間の現場急行サービスによるカギの交換の場合、カギ・部品代などは実費請求となります。なお「(4)カギ開け」の際に、連絡をいただいた方の本人確認ができない時は、サービスをお断りする場合があります。
次の理由によるものは適用範囲外となります。

  • 公用・共用部分での発生によるトラブル
  • 給排水管の凍結
  • 故意・戦争・地震・噴火・津波によるもの
  • サービス対象外の建物や利用者によるもの
特典2
24時間医療健康相談 0120-590080
健康に関する御相談も24時間受け付けています。夜間の緊急病院の御案内などもしていますので、万が一の時に安心です。
特典3
ホテルサービス
旭川、札幌、仙台、名古屋、岡山、博多にある、直営のホテルが特別価格でご利用できます。
特典4
災害時支援サービス
お部屋で災害が発生した場合、仮住まいや再入居費用を負担します。
特典5
引越ゴミ回収サービス
退去日がゴミの収集日でない場合、45リットルのゴミ袋2個までゴミの引取りを行います。
特典6
電球・蛍光灯支援サービス
入居中に電球・蛍光灯が切れた場合、新しい電球にお取替えします。
レオパレスサポートセンター 0120-590080 アパート・メンテナンスに関するお電話を、24時間365日対応で受け付けています。充実した管理体制で万一のトラブルやクレームに迅速に対応します。(なお、夜間〜早朝(19:00〜9:00)のメンテナンスは内容により翌日以降の対応になる事があります。)

各種見舞金もしもの際にも安心!

仮住まい見舞金

火災、破裂・爆発および漏水(給排水設備に生じた事故または被保険者以外の者が占有する戸室で生じた事故による水濡れ)により、居住用戸室が50万円以上の損害を受け、入居者(会員)が他の賃貸戸室(当該建物内の戸室を除く)への転居を余儀なくされたとレオパレス21が認め2日以上転居した場合、レオパレス21が入居者に対して見舞金(1万円限度)をお支払い致します。

緊急帰省見舞金

入居者(会員)の配偶者またはこれらの親または子の死亡、傷害または疾病による入院(医師による治療が必要な場合において、自宅等での治療が困難なため、病院または診療所に入り、常に医師の管理下において治療に専念することをいう)によって、事故現場等に赴くために交通費3万円以上(1往復分)を負担した場合、レオパレス21が入居者に対して見舞金(1万円限度)をお支払い致します。ただし、賃借期間1年間に対して1回のみの支払いとします。

入居者入院見舞金

入居者(会員)が死亡、傷害または疾病による入院(医師による治療が必要な場合によって、自宅等での治療が困難なため、病院または診療所に入り、常に医師の管理下において治療に専念することをいう)によって、入居者の配偶者またはこれらの親または子が入居者住居に赴くために交通費3万円以上(1往復分)を負担した場合、レオパレス21が入居者に対して見舞金(1万円限度)をお支払い致します。ただし、賃貸期間1年間に対して1回のみの支払とします。

入居者盗難見舞金

入居者(会員)が居住する住宅内において、入居者所有の家財が盗難によって5万円超の損害が生じた場合、レオパレス21が入居者に対して見舞金(1万円が限度)をお支払い致します。ただし、賃貸期間1年間に対して1回のみの支払とします。

身辺警護費用見舞金

入居者(会員)が第三者による「ストーカー行為等の規則等に関する法律」に定めるつきまとい等のストーカー行為の対象となり、かつ当該行為が反復して行われる恐れがある場合に、入居者が警備会社に身辺警備等を依頼し、その費用が5万円を超えた場合、レオパレス21が入居者に対して見舞金(1万円限度)をお支払い致します。

※各種見舞金はマンスリー契約のみに適用されます。

  賃貸 マンスリープラン
保険期間 2年間 利用期間中
料金(個人)※1 入居者あんしん保険15,850円
入居者サポートシステムプラス18,630円(税込)
3,834円/
30日間(税込)
料金(法人) 法人用賃貸住宅総合保険
11,500円
入居者サポートシステムプラス13,554円(税込)
3,834円/
30日間(税込)
カギの安心システム
入居者総合サービス 賃貸 マンスリープラン
水まわりトラブル現場急行サービス
24時間医療健康相談サービス
ホテルサービス
電球・蛍光灯支援サービス ×
引越ゴミ回収サービス ×
災害時支援サービス ×
家具・家電メンテナンスシステム 賃貸 マンスリープラン
家具・家電メンテナンスシステム
※2
×
総合家財保険
(ハイパー家財クイック)

※3
×
家財補償
×
借家人賠償責任特約
個人賠償責任特約
借用建物修理費用担保特約
仮住まい見舞金 ×
緊急帰省見舞金 ×
入居者入院見舞金 ×
入居者盗難見舞金 ×
身辺警護費用見舞金 ×
  • ※1:15,850円は一例で、家財保険金額300万円で算出しております。その他保険金額のプランについては店頭でお問い合わせください。
  • ※2:内容:ご入居中に部屋に備え付けの家具・家電を破損した場合、無料で修理またはお取替えいたします。
    特典内容:ご入居中、過失により家具・家電(テレビ・テレビ台・洗濯機・冷蔵庫・電子レンジ・ベッド・テーブル・カーテン)を破損・故障させてしまった場合(例・テレビに水をかけてしまった。テーブルの足を折ってしまった。カーテンを破いてしまった等)、無料で修理またはお取替えいたします。
  • ※マンスリー契約 短期プラン・学割プランはマンスリープランと同様の補償がサービスとして付帯しております。別途費用は必要ございません。

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