お部屋探しのお客様専用窓口 0120-0080-21【受付時間 9:00 - 21:00】

入居者の皆様には、快適で安心した生活が送れるように応援する多彩なサービス「ライフサポートサービスプラス」をご提供しています。このサービスは、「入居者の家財を対象とした保険」(家財補償)と、「カギの安心システム」、「入居者総合サービス」の3つをパックにした生活全般におよぶトータルサポートシステムです。また、マンスリー契約での入居者の皆様にはもしもの際に安心な見舞金制度もございます。
24時間駆けつけサービスを充実させた「入居者サポートシステム Select」もご用意しております。詳細はこちらよりご確認ください。
「入居者サポートシステム Select」

水周りトラブル、トイレのつまり、カギ開けなどすぐ来て欲しい住まいのトラブルにお答えするサービスです。サービスの対象はレオパレス21が管理運営する賃貸住宅の住居専用部分で、内容は下記の通りです。
以上の出張サービス費用・応急修理費用は無料で行います。
|
|
| 健康に関する御相談も24時間受け付けています。夜間の緊急病院の御案内などもしていますので、万が一の時に安心です。 | |
| 旭川、札幌、仙台、名古屋、岡山、博多にある、直営のホテルが特別価格でご利用できます。 | |
| お部屋で災害が発生した場合、仮住まいや再入居費用を負担します。 | |
| 退去日がゴミの収集日でない場合、45リットルのゴミ袋2個までゴミの引取りを行います。 | |
| 入居中に電球・蛍光灯が切れた場合、新しい電球にお取替えします。 | |
| アパート・メンテナンスに関するお電話を、24時間365日対応で受け付けています。充実した管理体制で万一のトラブルやクレームに迅速に対応します。(なお、夜間〜早朝(19:00〜9:00)のメンテナンスは内容により翌日以降の対応になる事があります。) |
火災、破裂・爆発および漏水(給排水設備に生じた事故または被保険者以外の者が占有する戸室で生じた事故による水濡れ)により、居住用戸室が50万円以上の損害を受け、入居者(会員)が他の賃貸戸室(当該建物内の戸室を除く)への転居を余儀なくされたとレオパレス21が認め2日以上転居した場合、レオパレス21が入居者に対して見舞金(1万円限度)をお支払い致します。
入居者(会員)の配偶者またはこれらの親または子の死亡、傷害または疾病による入院(医師による治療が必要な場合において、自宅等での治療が困難なため、病院または診療所に入り、常に医師の管理下において治療に専念することをいう)によって、事故現場等に赴くために交通費3万円以上(1往復分)を負担した場合、レオパレス21が入居者に対して見舞金(1万円限度)をお支払い致します。ただし、賃借期間1年間に対して1回のみの支払いとします。
入居者(会員)が死亡、傷害または疾病による入院(医師による治療が必要な場合によって、自宅等での治療が困難なため、病院または診療所に入り、常に医師の管理下において治療に専念することをいう)によって、入居者の配偶者またはこれらの親または子が入居者住居に赴くために交通費3万円以上(1往復分)を負担した場合、レオパレス21が入居者に対して見舞金(1万円限度)をお支払い致します。ただし、賃貸期間1年間に対して1回のみの支払とします。
入居者(会員)が居住する住宅内において、入居者所有の家財が盗難によって5万円超の損害が生じた場合、レオパレス21が入居者に対して見舞金(1万円が限度)をお支払い致します。ただし、賃貸期間1年間に対して1回のみの支払とします。
入居者(会員)が第三者による「ストーカー行為等の規則等に関する法律」に定めるつきまとい等のストーカー行為の対象となり、かつ当該行為が反復して行われる恐れがある場合に、入居者が警備会社に身辺警備等を依頼し、その費用が5万円を超えた場合、レオパレス21が入居者に対して見舞金(1万円限度)をお支払い致します。
※各種見舞金はマンスリー契約のみに適用されます。
| 賃貸 | マンスリープラン | |
|---|---|---|
| 保険期間 | 2年間 | 利用期間中 |
| 料金(個人)※1 | 新・入居者あんしん保険プレミアL18,000円 入居者サポートシステムプラス18,630円(税込) |
3,834円/30日間(税込) |
| 料金(法人) | 法人用賃貸住宅総合保険 11,500円 入居者サポートシステムプラス13,554円(税込) |
3,834円/30日間(税込) |
| カギの安心システム | ○ | ○ |
| 入居者総合サービス | 賃貸 | マンスリープラン |
|---|---|---|
| 水まわりトラブル現場急行サービス | ○ | ○ |
| 24時間医療健康相談サービス | ○ | ○ |
| ホテルサービス | ○ | ○ |
| 電球・蛍光灯支援サービス | ○ | × |
| 引越ゴミ回収サービス | ○ | × |
| 災害時支援サービス | ○ | × |
| 家具・家電メンテナンスシステム | 賃貸 | マンスリープラン |
|---|---|---|
| 家具・家電メンテナンスシステム ※2 |
× | ○ |
| 総合家財保険 (ハイパー家財クイック) |
○ ※3 |
× |
| 家財補償 |
× | ○ |
| 借家人賠償責任特約 | ○ | ○ |
| 個人賠償責任特約 | ○ | ○ |
| 借用建物修理費用担保特約 | ○ | ○ |
| 仮住まい見舞金 | × | ○ |
| 緊急帰省見舞金 | × | ○ |
| 入居者入院見舞金 | × | ○ |
| 入居者盗難見舞金 | × | ○ |
| 身辺警護費用見舞金 | × | ○ |