经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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经常可以看到的问题

突然不出热水是什么原因 [更新日期:2016.07.27]
长时间使用热水了解更多
厨房炉灶(电磁炉)不热,是故障吗? [更新日期:2016.07.27]
室内电闸开关是「开」的状态吗?了解更多
关于保险合同的解约 [更新日期:2016.07.27]
●加入了あすか少額短期保険时请在退房前办理网络的解约手续。了解更多

新公开的问题

关于人口普查 [更新日期:2020.09.10]
Q:必须要回答人口普查吗? 了解更多
夏季休假日期的通知 [更新日期:2020.08.08]
尊敬的客户 了解更多
关于Leopalace管理中心营业时间变更通知。 [更新日期:2020.07.31]
亲爱的客户 了解更多
退房解约清算金有返还时,什么时候会汇款到账户 [更新日期:2020.07.25]
解约清算金有返还时,会在退房后汇款到顾客的账户内。 了解更多
【FAQ动画】关于Leo Lock的使用方法 [更新日期:2020.07.23]
■Leo Lock的介绍和使用方法 ■Leo Lock使用方法2(各种设定) ■关于Leo Remocon软件 ■关于配对方法 了解更多

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