经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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经常可以看到的问题

突然不出热水是什么原因 [更新日期:2016.07.27]
长时间使用热水了解更多
厨房炉灶(电磁炉)不热,是故障吗? [更新日期:2016.07.27]
室内电闸开关是「开」的状态吗?了解更多
租借形式(个人)签约的退房手续 [更新日期:2016.07.27]
租借形式的签约,需按月份缴纳房租,不设有固定居住期限。了解更多
关于保险合同的解约 [更新日期:2016.07.27]
加入 あすか少额短期保险 / ライフサポートサービス / 其他保险了解更多

新公开的问题

忘记LEONET 帐号・密码・秘密问题时(进行了初始设定,更改了英数字组合密码的顾客) [更新日期:2019.06.17]
请参考以下流程图并选择相对应的项目。不知道初始帐号・密码・・・请点击这里 了解更多
删除/更改信用卡信息 [更新日期:2019.06.17]
想要删除/更改信用卡信息时、请按照以下其中一种方法进行操作。 ●Life Stick[L マイルーム] ●入居者専用网页[マイページ]※只限删除 ●「&Leo」软件※只限Android系统 了解更多
量水器内的水道管供水阀的通水工作 [更新日期:2019.06.17]
「量水器(水表)」有设置在房间外的情况。量水器(水表)主要设置在公寓的走廊或者门口附近的公共地面上。 了解更多
管道收纳箱内的水道管供水阀的通水工作 [更新日期:2019.06.17]
玄关们旁边的收纳箱内设有供水阀。 了解更多
室内的「排水操作阀」的通水工作 [更新日期:2019.06.17]
排水专用操作阀有设置在室内的情况。※排水阀主要设置在马桶和洗衣机存放区域周围。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

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