经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

了解更多

公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

了解更多

转到类别列表

经常可以看到的问题

突然不出热水是什么原因 [更新日期:2016.07.27]
长时间使用热水了解更多
厨房炉灶(电磁炉)不热,是故障吗? [更新日期:2016.07.27]
室内电闸开关是「开」的状态吗?了解更多
关于保险合同的解约 [更新日期:2016.07.27]
●加入了あすか少額短期保険时请在退房前办理网络的解约手续。了解更多

新公开的问题

Leopalace管理中心的营业时间更改通知 [更新日期:2020.03.30]
了解更多
「&Leo」软件是怎样的服务? [更新日期:2020.03.14]
「&Leo」软件是为了顾客的生活提供协助且可以使用多种菜单的手机服务。 了解更多
关于可选服务的更新。 [更新日期:2020.01.25]
各个可选服务的更新日为每月末的最后一天。 了解更多
便利店支付用SMS是什么? [更新日期:2019.12.23]
内容如下 了解更多
电话可以申请退房吗? [更新日期:2019.12.14]
非常抱歉,需要使用书面进行正式的申请,因此电话(口头)上不能受理。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

Top of page