经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

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在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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浴室的灯不亮时,怎么办? 更新日期 2019.10.01

内容如下

● 房间的蛍光灯・灯泡属于消耗品、请入住中的顾客自行进行更换。
※可以为入住后1个月以内灯泡・蛍光灯不亮、或者加入生活协助服务「plus」・协助系统「plus」的顾客进行免费更换。

●灯泡・蛍光灯有不同的种类,请到附近的家具城或零售店等购买所需要的类型。
※ 如果您带好本身安装了的灯泡(荧光灯),则可以更容易地找到相同类型的产品。

● 灯泡松动时也会出现不亮的情况,请将其拧紧后再进行确认。

●无法自行更换的顾客,我们可以提供收费服务,请通过『邮件咨询栏』告知我们或直接联系顾客服务中心。(出差費3,850円)

关于灯罩的拆卸方法、请参考这里

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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