经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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对于公共部和停车场(停放自行车处)的噪音很困扰时,怎么办? 更新日期 2019.10.22

请将噪音的状况(时间带和位置等)通过『邮件咨询栏』告知我们,或直接联系顾客服务中心。

例)
●引擎空转和音响声
●长时间的预热操作,排放出废气
●违法改造车辆(摩托车)的消声器的声音
●在停车场和通路上说笑 等。

服务中心或管辖的管理中心会根据顾客提供的信息进行状况的确认后采取措施。
关于对应方法会在您咨询时进行协商,如果有期望时请与受理的工作人员商量。

例)
・向该房间(全室)投函
・打电话给该顾客 等

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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