经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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公寓・室外・公共部

不知道瓦斯表的位置。
根据公寓不同瓦斯表的位置也会有所不同,主要是安装在以下位置。 了解更多
什么时候进行公寓定期清扫?
各个公寓每月4次由清扫公司进行清扫,公寓公用部分清扫(每月1次),定期巡回巡逻清扫(每月3次)。 了解更多
怎样预防水道冻结?
在特别寒冷的冬季(12月至2月),温度低于零下时水管会容易冻结。 了解更多
晾衣杆搭架坏了,怎么办?
可以安排维修,请将破损状况、原因等通过『邮件咨询栏』告知我们,或者联系顾客服务中心。 了解更多
阳台隔板坏掉时,怎么办?
我们会安排维修,请将损坏状况,原因等通过『邮件咨询栏』告知我们,或者直接联系顾客服务中心。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

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电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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