经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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有人乱扔烟头,怎么办? 更新日期 2019.10.21

关于有人在公共通路上吸烟,并乱扔烟头等违法行为请通过『邮件咨询栏』告知我们,或直接联系顾客服务中心。

服务中心或者管辖区域的管理中心,会根据顾客告知的信息进行确认和警告。

关于对应方法可以在咨询时进行商量,有所期望时请与受理的担当进行协商。

例)
・向该房间(全室)发函
・与该顾客联络 等

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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