经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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主要设备的使用方法和注意事项 更新日期 2017.02.21

内容如下

关于钥匙

根据钥匙的形状,操作方法会有不同。特别是卡片式钥匙的操作方法请注意。


洗衣机的供水阀

洗衣机的水龙头有两种,根据种类供水阀的位置、供水管的连接方法和长度会有所不同。


关于空调

初次使用空调时,到出温风(冷风)为止会需要花较长的时间。请暂时(1~2小时)观察空调的运作状况。

※一部分的房间里设置了[自动开关设定(3小时运作停止)]的空调,经过3小时后空调会自动停止运作。无法变更定时机能,请谅解。

煤气(热水)的重启工作

煤气表的安全装置启动时,会自动切断煤气的供给导致热水无法使用。煤气自动切断时,请进行煤气供给的重启工作。

以下情况发生时,属于煤气表安全装置启动的现象。

  • 入住后第一次用热水时(请注意入住后的日数)
  • 长时间(30分钟左右)连续使用热水时
  • 由于地震的原因,煤气表受到很大的震动时

关于厨房照明和换气扇

根据公寓种类的不同,厨房照明和换气扇的电源会被设置在电磁炉上。厨房照明无法电灯时,请查看主电源是否处于ON的状态。

※根据电磁炉的种类不同操作方法也有所不同。