经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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关于生活上的相谈

关于国勢調査
人口普查是日本最重要的统计调查,涵盖了居住在日本的所有人口和家庭。 为了确认家庭人口和家庭的实际情况,每五年根据一项称为统计法的法律进行一次调查。 了解更多
有关管理(退房・维修)的咨询应该联络哪里?
有关房间和公寓管理的咨询,可以以短信或电话进行咨询。※年末年初・Golden week・夏季休假除外、没有休息日。 了解更多
收不到快递的原因是什么?
由于以下的理由会有收不到快递的情况,请进行确认。 了解更多
外国语的咨询(Other Language)
开设了海外来日的顾客专用热线。2016.06.01~ 了解更多
有人养宠物很困扰时,怎么办?
有目击到情报和饲养的房间,请通过『邮件咨询栏』告知我们,或者联系顾客服务中心。 了解更多
室内电话的信号很差怎么办?
根据电话公司的基地局位置,会有信号差的可能性。 了解更多
对于公共部和停车场(停放自行车处)的噪音很困扰时,怎么办?
请将噪音的状况(时间带和位置等)通过『邮件咨询栏』告知我们,或直接联系顾客服务中心。 了解更多
关于年末年初的垃圾回收
年末年初(除夕・元旦)、垃圾回收日与通常的日期会有不同的情况。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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