经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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关于生活上的相谈

房间内潮湿,壁橱内长霉菌怎么办
如果是密封性太强的建筑物,房间里的湿气会很难被排出室外。 了解更多
在走廊或凉台上有散乱的轮胎和物品时怎么办
走廊、楼道、凉台是入住者在发生紧急状况避难时使用的通路,请不要放置任何物品。 了解更多
可以在房内使用便捷式燃气炉或煤油炉(暖风机)吗?
在房间内使用便捷式燃气炉(台式炉)・煤油炉(煤油暖风机),会有成为发生火灾的原因,因此拒绝使用。 了解更多
邮寄来前入居者的邮件时怎么办
他人的邮件・物品被误送、或者被邮寄来前入居者的邮件时,请将其送回附近的邮局,或者写一张《転居済み》的纸与邮件捆绑后投到附近的邮箱内。 了解更多
发现蜂巢时怎么办
在公寓范围内、门口、凉台等场所发现蜂巢时,不要自己驱除,请在『邮件咨询栏』处告知我们,或者直接与顾客服务中心取得联系。 了解更多
可以使用烟雾式杀虫剂吗?
使用烟雾式杀虫剂时,请注意以下事项后再使用。 了解更多
室内发生害虫(蟑螂,蚂蚁等)的时怎么办
请根据以下情况进行处理。 了解更多
洗衣机和吸尘器使用时间段
居民的生活时间段各有不同,虽没有明确规定时间,但由于是共同住宅,请注意吸尘器和洗衣机等会发出声音的物品的使用时间。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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