经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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关于生活上的相谈

在公寓内捡到遗失物品时,怎么办?
遗失物品的主人有可能向警方提交了遗失报告,因此请您将其提交到附近的警察局。不清楚方法时,请通过『邮件咨询栏』告知我们,或者联系顾客服务中心。 了解更多
关于灾害发生时的对应
请准备好发生大地震、河流跌落或山体滑坡等灾害,并提前确认好您所在地区的避难场所。※各个区域所的官网上,会列出每个地区的避难广场和避难所。如果发生灾难,请务必确认最新信息后做好相应的准备。 了解更多
新宿国际协助中心
我们的营业中心将于8月31日星期一关店。 了解更多
关于签约的确认事项
内容如下 了解更多
接到清扫储水箱的通知时怎么办
清扫当天会临时停水无法使用。 了解更多
煤气热水器不出热水
不出热水时,有以下几个原因。 了解更多
关于入住时的通水工作(北海道)
入住前为了防止冻结,各个水管进行了「排水工作」 了解更多
地震之后不出热水的改善方法
改善方法 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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