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突然电视机没有映像,是故障吗? 更新日期 2017.02.05

电视机突然没有映像时,请先确认以下内容。

液晶电视机

  • 确认电视机的电源插头是否脱落?

konsent.jpg

  • 电视机的天线(同轴电缆)是否脱落? 请参考这里
  • B-CAS卡是否正确地插入电视机? 请参考这里
  • 室内的电流断路器(总电源)是否掉下? 请参考这里
  • 频道设置是否有误?
※特定的频道不出映像时,请尝试频道扫描。

数码调谐器

  • 确认数码调谐器的显示灯。

(红色⇒OFF / 緑色⇒ON)

tyu-na-00.jpg

  • B-CAS卡是否正确地插到数码调谐器上。请参考这里
  • 频道设定和数码调谐器的连接,是否有误?
※特定的频道不出映像时,请尝试频道扫描。

症状没有改善时,有以下的可能。

  1. 外部共用电流断路器的短路。夜间室外灯不亮,有可能是共用电流断路器的短路。
  2. 电视机或数码调谐器的故障。电源插头拔掉,从新插入后会起到改善的作用。
  3. 受天气的影响。强风,暴雨等恶劣天气时,会出现信号受干扰或天线故障等状况。

出现上诉问题时,需要进行现场调查后进行维修、请在『邮件咨询栏』处告知我们,或者直接与顾客服务中心取得联系。

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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