经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

了解更多

公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

了解更多

  1. 经常有的问题 TOP
  2. 家电,家具,备品
  3. 空调的遥控器不好使是故障吗?

转到类别列表

空调的遥控器不好使是故障吗? 更新日期 2017.02.06

请确认以下内容。

  1. 请确认遥控器的电池是否有电。
    如果电池没有电,请更换电池后在尝试使用遥控器。
    请不要把新旧电池和不同种类的电池一起使用。
    确认正负极。
    入住后1个月之内的电池,我们会免费为您更换。请在『邮件咨询栏』处告知我们,或者直接与顾客服务中心取得联系。
  2. 如果遥控器有重启键,请用圆珠笔或牙签等尖端的东西按下。

acrimokon.jpg

滑下盖子,电池上面有从新设定按钮。

出现故障时,需要更换遥控器,请确认空调的制造商·型号之后在『邮件咨询栏』处告知我们,或者直接与顾客服务中心取得联系。订购到配送需要1周左右的时间,请谅解。


确认遥控器是否正常运作

  1. 用手机自带的相机镜片对向遥控器尖端的发送部。 rimokon-中.jpg
  2. 通过照相机看到发信部的同时按遥控器的按钮。

rimokon2.jpg

发送部没有闪亮

遥控器没有电,或者是出现了故障。

这个确认方法是应用数码相机等的CCD和CMOS传感器的特性,因此有一部分的智能手机没对应。如果有数码相机,请用数码相机来尝试以下。

万能遥控器的住户请参考这里

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

Top of page