经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

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在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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电视可以看,但没有声音。这是故障吗? 更新日期 2019.06.13

请确认有没有将电视机的音量设置为低或是静音。

此外,如果房间安装了数字地面调谐器,请确认「电视机」和「数字地面调谐器」是否连接正确。

如果录音设备没有声音,请检查音频连接是否正确。
※如果连接了三色电缆,请确认白色和红色电缆连接正确。

如果没有改善,可能是发生了故障,请通过『邮件咨询栏』告知我们或联系顾客服务中心。

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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