经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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家电,家具,备品

洗衣机中途会停止,是故障吗?
以下情况会有运转停止和出现错误的情况。 了解更多
洗衣机运转时有噪音(嘎哒嘎哒的声音)怎么办?
在以下情况时,可能会出现异常噪音或振动加剧的情况,请检查。 了解更多
室内有没有家电。
带家具・家电的房间里设有、空调、床、桌子、冰箱、微波炉、洗衣机、电视(电视台)、窗帘等。 了解更多
看BS放送或CS放送时,可以自行安装天线吗?
可以将天线安装在自己房间的阳台上或花箱内。请不要在建筑物上造成划痕或打孔。 了解更多
洗衣服洗不干净时,是什么原因?
衣服放太多超过洗衣机的容量时,会洗不干净。 了解更多
冰箱有异味时,怎么办?
使用冰箱时食物等中会有产生异味的情况,并且异味可能会转移到冰箱中。请定期打扫冰箱,并尝试使用市面上卖的除臭剂或小苏打等。 了解更多
洗衣机的供水管漏水,怎么办?
洗衣机的水龙头开着时,请先将其关紧。 了解更多
洗衣机的供水管太短,无法连接到供水口。
在防水板上设有供水口的类型时,需要使用1.5m~2.0m的自动洗衣机供水管。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

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电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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