经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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家电,家具,备品

灯泡(荧光灯)不亮怎么办
需要由顾客进行更换新灯泡 了解更多
洗衣机供水栓的制动器凸出,无法连接给水管
为了防止给水管脱落时漏水事故的发生,会将洗衣机的给水口设置在防水架上,并在给水管连接处设置了紧急制动器 了解更多
房间内的照明很暗,可不可以更换
希望更换照明时,需要由客人进行购买与更换。 了解更多
关于灯罩的拆卸方法
请选择需要拆卸的灯罩位置 了解更多
找不到家电的说明书怎么办
入住时会将其放置在指定的位置 了解更多
燃气式空调不制热是故障吗?
请确认煤气的总开关(是否于供气管平行)。 了解更多
空调遥控器无法使用,是故障吗?(万能遥控器)
本公司有些房间有设置万能遥控器。 了解更多
空调的遥控器不好使是故障吗?
请确认以下内容。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

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电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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