经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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家电,家具,备品

找不到空调遥控器
空调附近的墙上会设有遥控器放置处,有被窗帘遮住看不到的情况。 了解更多
空调会中途停止是故障吗?
空调附带『 自动定时器(3小时停止运作)』,运作3小时后自动停止。 了解更多
可以不连接接地线吗?
接地线是为了防止电器制品漏电时的触电几率。 了解更多
可以设置与原来不同类型的灯泡(荧光灯)吗?
日光色·昼白色·白色·电灯泡颜色等,可以按照顾客的喜好进行选择。 了解更多
电灯不亮时,需要买哪种类型的灯泡进行更换
因为安装的照明类型不同,使用的灯泡(荧光灯)也不一样。 了解更多
房间里的电灯・荧光灯不亮时怎么办
内容如下 了解更多
洗衣机的排水口堵塞,往上溢水怎么办
请确认洗衣机的排水口和排水管是否连接正确。请参考这里 了解更多
冰箱不制冷是故障吗?
如果冰箱内放入过量的食物,会出现制冷功能下降的可能性。 了解更多

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入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

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Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

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