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可以从店铺里借用钥匙吗? 更新日期 2017.02.07

可以将钥匙临时借用给入居者本人。

来店时,请持本人证件。可以作为确认本人的证件如下

  • 驾驶证
  • 护照
  • 住民卡(住民基本台帳カード)
  • 保险证
  • 社员证
  • 学生证
  • 在留卡・特别永住者证明书・外国人登录证

管辖以外的店铺没有保管房间的钥匙,即便来店也无法交付。不清楚管辖的店铺时,请事先打电话进行确认。

请注意,借出的钥匙务必当天归还。

确认店铺与营业时间

※根据需要,会有确认签约者情报的情况。
※有登录的同居人来店时,会有与签约者本人进行舒适确认的情况。
※签约者本人以外,并且没有同居者登录的顾客来店时,无法将钥匙借出,请注意。

关于费用申请

钥匙丢失的情况,在退房时会收取钥匙丢失费10,800日元。

※加入「入居者综合服务&钥匙安心服务」和「入居者支援服务」的顾客,在钥匙丢失・被盗时,会免费为您进行换锁。

关于详细服务请参考这里

※根据换锁的原因和状况,会有由顾客负担费用的情况。请在打电话时进行咨询。

关于钥匙的复制

以下类型的钥匙,在借出时可以进行复制。由顾客到附近的钥匙店进行复制后,将借出钥匙返还。

kagi2.jpg

以下类型的钥匙无法进行复制。因此,会交付于您3枚或者2枚钥匙。无法进行追加请注意。

kagi1.jpg

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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