经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

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在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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刮强风时,请注意开关门。 更新日期 2019.06.17

当由于台风或低气压的发展而发生强风时,在开关玄关门时,门会有被强风破坏的情况。

当您外出时,请确认天气状况等,当发出强风警告和注意报时,为了避免受伤或发生事故,尽量避免外出,如果您不得不出门时, 请务必小心开关们。

万一门被强风破坏时,请通过『邮件咨询栏』告知我们或联系顾客服务中心。

※因客户的过失造成的损坏,会有产生维修费用的情况。

关于发生灾害时的对应

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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