经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

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在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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TOKYO MX的效果很差,怎么办? 更新日期 2019.09.03

在东京和东京周边地区(主要距离东京天空树50公里范围内),您可以接收TOKYO MX的广播频率,但接收状态因每个公寓的位置而异。

请注意,如果您可以观看商业频道但不能观看TOKYO MX,则很可能该公寓无法接受到信号。

※特别是在千葉県・埼玉県・神奈川県等、根据居住地区的不同有无法收到信号的情况。

※您可以通过重置电视或录制设备进行收看,因此请在搬家后尝试重新扫描频道进行设置。


2013年5月31日上午9点,6家广域电视台(NHK,日本电视,朝日电视台,TBS电视台,东京电视台和富士电视台)的地面数字电视信号从东京塔转移到了东京天空树。

请参阅TOKYO MX网站或联系服务中心,了解因搬迁影响而导致接收不良的问题。

另外,根据周边环境的变化导致的收信不良,请谅解我们有无法对应的情况。

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入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

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Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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