经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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关于SMS(手机短信服务)送信的开始 更新日期 2019.11.15

作为面向入住者的其中一项服务,公寓管理有关的各种服务开始发送手机短信。(2016年5月~)

※SMS:发送到手机号码的简易短信服务

■主要发送内容
・公寓管理上的各种联络
・公寓维修的通知
・灾害发生时确认入居住的安全

■发送对象
・顾客告知的手机号码

■其他
・发送者:株式会社Leopalace21
 收到的短息无法直接回信。

收信的顾客手机为 au 或者 docomo 时所显示的电话号码。
0120-590-080( Leopalace21服务中心 )

收信的顾客手机为 softbank 时所显示的电话号码。
3206900

无法发送信息到手机电话号码时,会拨打电话或发送通知。

②选择签约书确认栏的「契約書一覧」后可以下载各种项目。(pdf)

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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