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在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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不知道LEONET的帐号・密码。(LEONET开始前的顾客) 更新日期 2017.01.18

内容如下

初次使用LEONET(Life Stick)时,初期帐号和初期密码记入在签约时交付的「LEONET登録確認書」内,或者在和钥匙一起交付与您的「鍵引渡確認書」内。(签约书以外的书面资料)


LEONET登录确认书


找不到确认书,不知道的顾客

◇个人签约的顾客

请在下面的咨询栏内咨询。

咨询栏

※将回信初期帐号・初期密码。
完成初期设定,变更为任意的帐号和密码的顾客,点击这里

▼咨询栏需要的东西

  1. 钥匙号码或者顾客号码 ⇒关于钥匙号码的确认方法,请点击这里
  2. 公寓号码 ⇒关于公寓号码的确认方法,请点击这里
  3. 房间号
  4. 姓名
  5. 回信用的邮箱地址

回信给您需要一段时间,请给予谅解。

输入电话邮箱地址的顾客,如果手机设定了骚扰短信对策时,请将「leopalace21.com」设定为可收信状态。


◇法人签约的顾客

初期设定前的顾客,Life Stick启动后出现以下画面时,选择「初期設定を開始する」进行情报初期化后,设定新的LEONET帐号和密码・秘密问题。

完成初期设定,变更为任意帐号和任意密码的顾客,点击这里

  1. 选择「初期設定を開始する」。


  2. 选择「初期化開始」。
    ※ 实施初期化后,保有的LEONET积分和签约中的套餐等至今为止使用的情报将全部被删除,请谅解。

  3. 初期化中的画面。初期化需要10~20分的时间。


初期化后、完成「Life Stickリモコンのペアリング」→「Googleへのログイン」后,会移动至LEONET初期设定画面。
请进入到「LEONETへログイン」。

从「LEONETへログイン」开始的设定方法,点击这里

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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