经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

了解更多

公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

了解更多

  1. 经常有的问题 TOP
  2. LEONET·因特网关联
  3. 在LEONET上申请退房

转到类别列表

在LEONET上申请退房 更新日期 2017.01.20

关于退房的申请,请在电视上登陆LEONET的主页,然后进入MYROOM(マイルーム)里进行确认。Life Stick对应。

  1. 请在服务栏里选择「LEONETマイルーム」
    ※初次利用LEONETマイルーム时,需要进行认证。请填写设定的ID和密码。

    340-1.jpg
    340-2.jpg
  2. 请按此顺序进入「メニュー」⇒「サポート・よくある質問」⇒「退出申込」
    进入退房申请画面,请仔细阅读后进行填写与登陆。

    关于申请的注意事项

  • 个人名义签约/月租费签约/租借契约的顾客可以进行申请。公司签约的顾客/定期租借签约的顾客无法进行申请,请见谅。
  • 从LEONET(Life Stick)的发出信息日作为退房申请日。
  • 退房申请日开始20天未满时无法进行申请。如果着急退房时,麻烦您书面或者来店铺里办理退房手续。请参考这里
  • 在LEONET(Life Stick)里申请时,一个ID只允许办理一次退房手续。申请成功后想要取消/或者再申请时,请来店铺里办理手续。请参考这里
  • 登陆时需要ID和密码。设定的ID和密码忘记时,请参考这里

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

Top of page