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LEONET的网络通信被切断了,怎么办? 更新日期 2019.06.13

在有线连接的情况下,如果非通信状态持续约4小时,则通信将被中断一次,因此需要再次进行用户认证。

显示认证画面时,请输入「LEONET帐号・密码」。

以公司名义签约的顾客使用Life Stick的Wi-Fi时、Life Stick屏幕上(电视)会显示「请输入密码」、此时请输入您自己创建的密码。
※如果拔下Life Stick的电源插座,则需要在Life Stick屏幕(电视)上再次输入密码才能使用Wi-Fi。
显示「请输入密码」时,Wi-Fi无法使用。

输入密码可以在,Life Stick个人主页>注册信息・合同信息>密码省略设定中将设定设为ON、则可以在当日起30天内省略密码的输入。
※请务必在退房前将其设置为OFF。

此外,如果线路频繁断开,可能会出现通信故障,因此请在家时准备好您的用户帐号等信息,联系LEONET事务局(免费电话0120-911-521营业时间9:00~20:00 忙线状况)。

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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