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在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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LEONET的安心维修是什么样的服务 更新日期 2017.01.18

与LEONET回线连接的设备,由于坠落,破损,进水等状况出现故障时,月付540日元(含税)即可享受的修理服务。

利用的前提是需要要加入LEONET的标准套餐・豪华套餐或网络服务。

对应设备

  • 笔记本电脑和台式电脑
  • 智能手机 (* 1),平板电脑、 电视
  • 音乐播放器, 便携式游戏机, 游戏机, 打印机, 录像设备,主服务器,电子书阅读器,机顶盒,电脑显示器
(* 1)日本国内有维修中心的解码手机等。

注意事项

请注意,以下情况时不能享受本服务。

  • 由签约者购买了新品,现在处于搁置中的设备。(中古品除外)
  • 公寓本身设置的设备属于对应外。(电视等)
  • 签约时正常使用没有出现故障的情况
  • 在制造商的修理中心以外地方,没有被维修, 加工 (包括加内存等), 改造,分析。
  • 必须在日本国内销售,而且在日本国内有维修中心。
  • 不是因第三者而丢失,被盗窃的物品。
  • 新品购买后不满4年11个月,有可以证明购买日的收据的设备,或者设备型号表示销售开始日起未满 4 年 11个月的设备。
  • 没有超过服务限制次数。 (修理一年限2次)

LEONET事务所
日文免费热线:0120-911-521(受理时间:09:00~20:00)
中文免费热线:0120-929-821(受理时间:10:00~18:30)

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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