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「&Leo」软件上可以申请退房? 更新日期 2017.04.13

持有智能手机(iPhone, Android)时,可以在「&Leo」软件上申请退房。

●申请顺序
①登录「&Leo」软件后、在住まい选项中选择「退室申込」。
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②确认内容后,选择「退室申込」。
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③确认5项注意事项后,标记「確認しました」后选择「次へ」。
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④确认个人情报后,选择「同意する」。
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⑤输入退房的希望日后,选择「入力内容を確認する」。

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⑥确认输入内容后,选择「送信する」。
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⑦以上即可完成退房申请。预约查房时间时,请选择「立会時間のご予約へ」。
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⑧立会希望時間を入力し、「入力内容を確認する」を選択します。
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⑨确认输入内容后,选择「送信する」。
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⑩如下即可完成查房时间的预约。
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※未下载「&Leo」软件的顾客,点击这里



关于申请的注意事项

只限于个人的会员制契约・月额制契约・租借契约的顾客可以利用。
法人(公司)签约和定期租借契约的顾客无法利用软件申请,请谅解。

在LEONET软件上的送信日为退房申请日。

退房申请日开始不满20天时的退房希望日无法受理。
需要紧急办理时,请利用书面或者来店铺内进行申请。

利用LEONET软件申请时,1个LEONET帐号只可以使用一次。
申请后想要取消再申请时,请利用书面或者来店铺内进行申请。

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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