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在LEONET软件上可以申请退房吗? 更新日期 2017.04.13

持有智能手机(iPhone, Android)时,可以在LEONET软件上申请退房。

申请顺序

  1. 登录LEONET软件。选择「サポート・よくある質問(协助・常发问题)」。1.jpg
  2. 选择菜单内的「退出申込(退房申请)」,请详细确认讲解和注意事项后再办理手续。2.jpg

※未下载LEONET软件时,请参考这里

关于申请的注意事项

  • 只限于个人的会员制契约・月额制契约・租借契约的顾客可以利用。
    法人(公司)签约和定期租借契约的顾客无法利用软件申请,请谅解。

  • 在LEONET软件上的送信日为退房申请日。

  • 退房申请日开始不满20天时的退房希望日无法受理。
    需要紧急办理时,请利用书面或者来店铺内进行申请。

  • 利用LEONET软件申请时,1个LEONET帐号只可以使用一次。
    申请后想要取消再申请时,请利用书面或者来店铺内进行申请。

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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