经常出现的问题
礼节动画
在日本的生活中，需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则时，很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。请务必在入住前观看动画讲解。
在日本的生活中，需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则，很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。
入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难，请参考服务指南。
从Leopalace公寓换到另一个Leopalace公寓时，按照以下方法进行设定后，换住所前使用的LEONET帐号和密码也可以继续使用。
签约中的选项服务和积分也可以继续使用。
※如果您在月末的最后3天延续操作时，则会有无法更新选项服务的情况。此时，请在延续后进行选项服务的签约。
【换了住所后，初始设定需要的东西】
①LEONET帐号和密码：您需要输入您在之前房间内注册的英数字组合的LEONET帐号和密码。
②初始设定号码和房间号码（房间号码）：使用换居后新的合同签订时交付给您的登录确认书中记载的信息。
①②在初始设定时使用后，您可以继续使用已契约中的选项服务。
※换了住址后进行初始设定时，如果没有用之前的LEONET帐号和密码进行登录，是无法继续使用之前LEONET帐号中的选项服务，并且无法继承之前的LEONET积分。
■Life Stick初始设定时的输入位置
[1] 「开始Life Stick的初始设定」的画面上，选择「更改过LEONET帐号和密码的顾客」。
[2] 输入在以前的房间注册的LEONET帐号和密码（①）后、选择「下一页」。
[3]显示输入缺少的项目・确认画面。
选择「注册」后、未设置SMS设定时、会显示SMS认证画面。
※不进行SMS设定时、会进入秘密问题设定的页面。
[4] 输入初始设定好吗和房间号（②）后，选择「下一页」。
如果您前进到确认屏幕并显示空白背景的TOP屏幕，则信息传输完成。