经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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关于LEONET的标准套餐、豪华套餐和选项服务的解约(Life Stick内) 更新日期 2017.04.22

关于各种LEONET选项服务的解约,请浏览在使用的电视上LEONET的主页,从菜单栏的【LEONETマイルーム】内办理手续。(Life Stick内的解约方法)

  1. 选择服务主页内的「LEONETマイルーム」。
    ※LEONETマイルーム初次使用时,需要进行认证。请输入设定后的LEONET帐号和密码。

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  2. 在画面左上方的「メニューMENU」内选择「登録情報・契約情報」。

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  3. 在契約情報・加入・解约栏内选择「LEONETオプションサービス」。

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  4. 在签约中的选项服务内选择需要解约的服务。

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  5. 选择「解約」键。

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  6. 显示关于解约时的注意事项。确认内容后,选择「解約」键。

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  7. 输入「密码」。

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  8. 解约完成。

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如注意事项所记,LEONET积分和信用卡支付时,月末前3天为止办理手续时,当月末即可完成解约。

房费支付时,月末前3天为止办理手续,会在下一个月末为止完成解约。
法人契约的房费支付时,只可以来店铺内办理解约。

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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