经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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关于LEONET的标准套餐、豪华套餐和选项服务的解约(LEONET软件内) 更新日期 2017.04.23

各种LEONET选项服务的解约,可以在LEONET软件内办理手续。

※但是,IOS端末(iPHONE等)内无法办理解约,请谅解。

  1. 登录LEONET软件后,选择「登録情報・契約情報My Settings」。1.jpg
  2. 然后选择「LEONETオプションサービス」。2.jpg
  3. 在签约中的选项服务确认・解约栏内,可以确认到签约中的服务。选择需要解约的服务。3.jpg
  4. 选择「解約」键。4.jpg
  5. 显示关于解约的注意事项。确认后,选择「解約」键。5.jpg
  6. 输入「密码」。6.jpg
  7. 解约完了。7.jpg

如注意事项所写,LEONET积分和信用卡支付时,月末的3天前为止办理手续,即可在当月末完成解约。

房租支付时,月末的3天前为止办理手续,会在下一个月末完成解约。
法人契约使用房租支付时,只限于店铺内解约。

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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