经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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想要解约LEONET的标准套餐、豪华套餐和追加服务(「&Leo」软件上) 更新日期 2017.04.23

各种LEONET追加服务的解约手续,可以在「&Leo」软件上进行办理。

※请谅解,IOS端末(iPHONE等)上无法解约。

①登录「&Leo」软件后、选择「オプション確認・支払方法変更」。
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②在「契約中オプション」中选择想要解约的服务。
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③确认内容后,选择「解約する」。
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④确认解约的注意事项后,选择「解約する」。
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⑤解约确认后,选择「OK」。
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⑥输入「パスワード(密码)」。
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⑦显示以下画面后,完成解约手续。
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如注意事项所写,使用LEONET积分和信用卡时,在月末3天前办理后当月末位置即可解约。

※房租支付时,月末3天前办理手续后会在下一个月末解约。

※法人签约的房租支付可以在店铺内进行解约。

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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