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在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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请注意钥匙的丢失或遗留在某处 更新日期 2017.11.20

钥匙丢失的顾客咨询在日渐增多。钥匙丢失不仅对生活造成影响,还需要负担不必要的费用,因此请十分注意钥匙的保管。

钥匙丢失时的费用标准

未加入『入居者サポートシステム/カギの安心システム』时

钥匙保管的注意点


钥匙丢失时

  1. 手提包・口袋或者车内・公司柜子等,有可能遗留在想不到的地方,请冷静下来确认身边是否有钥匙。
  2. 回想最后见到钥匙是什么时候,然后仔细想想之后自己的行动。
    公司・饭店・朋友家等,请按照那日去过的场所进行确认。
  3. 请向附近的警察或警察署提出丢失申请。有可能已经捡到被保管,又或者有被送来的可能性。
  4. 最后仍然没有找到钥匙时,请与顾客服务中心取得联系(0120-984-578)。
关于钥匙的开锁或换锁,请务必签约者本人打电话。法人签约时,请公司担当或者有入居者登录的人打电话。

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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