经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

了解更多

公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

了解更多

  1. 经常有的问题 TOP
  2. LEONET·因特网关联
  3. Life Stickの退去サービスのお申し込み方法(WEBから)

转到类别列表

Life Stickの退去サービスのお申し込み方法(WEBから) 更新日期 2019.11.17

内容如下

关于申请,可以在Life Stick(Lマイルームアプリ)、「&Leo」アプリ(Androidのみ)、入居者専用网页上办理手续。
※入住中时在租借契约结束前30天。租借契约结束时90天以内的顾客。

请在这里参照退房服务的详情。

入居者専用サイト「マイページ」からのお申込み方法

■Life Stick上的申请方法


◇入住中的顾客
①在个人主页的登录画面上输入LEONET账号・密码后、选择「ログイン」。
尚未更改LEONET账号・密码时,请在这里确认初期设定方法。
Image



②登录后、选择「LEONETポイント/オプションサービス」。
Image


◇已经退房的顾客
①在个人主页上选择「退去された方はコチラ」。
退房后90日以内可以申请。
Image

②入住中更改过LEONET账号・密码时,请输入「LEONET 账号・密码」。
Image

③登录后选择「LEONETオプションサービス加入・契約」。
Image

④退房后申请使用Life Stick时选择「レンタル/購入」。
Image

⑤选择「契約」后下一页。
Image

⑥输入密码。
Image

⑦有「手机电话号码」「信用卡」「邮箱地址」未登录的项目时、选择「登録する」后进入登录画面。全部登录完成时移至下一个页面。
Image

⑧选择租借或购买。

■租借时
需要签约包含L MOVIE一般作品无限观看※・安心设定协助的套餐。
月額1,408円(含税)
契约期间为24个月。不可以中途解约。
只限信用卡支付。

【LifeStick使用方法】
选中「レンタル」。有写着支付方法等请进行确认。

【LEONETアップグレードオプション】
Upgrade是面向成人作品的无限观看服务。
基本费用以外需要支付月額1,100円(含税)。

【通信回線的说明】
选择「案内を希望する」时、日后会打电话给您进行说明。
现在没有签约。

※最新作品等的一部分作品不在无限观看的范围内。
无限观看的作品是L MOVIE观看菜单里的作品。
观看 无限观看对象以外的作品时,需要租借票、LEONET积分、视频硬币等。

全部确认后选中利用規約的确认栏后,选择「上記に同意の上、申込む」。

Image


■购买时

购买新『Life Stick』本体。
购买的同时可以选择申请签约基本套餐。月额12,980円(含税)。
月額1,045(含税)的支付只限信用卡。

【LifeStick利用方法】
标注「購入」。请确认所显示的支付方法等。

【LEONET基本套餐】
购买新『Life Stick』本体的同时申请L MOVIE一般作品无限看※・包含安心设定协助的基本套餐时,请选择「申し込む」。
只购买新『Life Stick』时请选择「申し込まない」。

【LEONET升级版套餐】
Upgrade是面向成人作品的无限观看服务。
基本费用以外需要支付月額1,100円(含税)。

【通信回線的说明】
选择「案内を希望する」时、日后会打电话给您进行说明。
现在没有签约。

※最新作品等的一部分作品不在无限观看的范围内。
无限观看的作品是L MOVIE观看菜单里的作品。
观看 无限观看对象以外的作品时,需要租借票、LEONET积分、视频硬币等。

全部确认后选中利用規約的确认栏后,选择「上記に同意の上、申込む」。

Image

⑨输入LifeStick的收获地址信息。
请输入レオパレス退房后的新地址。
※输入レオパレス的地址也无法送达。
签约了套餐时,送到日作为服务使用开始日。
请谅解,当天无法接收时使用开始日也无法更改。

配送希望日,请输入レオパレス契约结束日的第二天以后,且申请退去服务开始7天以后(输入当天)。

确认输入内容无误时选择「次へ」。

Image

⑩确认「お申込みの注意事項」后、画面会显示「お申込み情報確認」。
选择「申込む」后即可完成申请。

Image

有关退去服务的咨询。
■LEONET退去协助窗口
0120-210-955(9:00~20:00※年末年初除外)



◇退房时未变更LEONET账号・密码的顾客

[1]选择「退去された方はコチラ」。
Image

[2]输入入住时交付的「初期LEONET ID・初期パスワード」。
不知道「初期LEONET ID・初期パスワード」时、输入退房前入住的公寓信息后,请在这里进行咨询。
Image

[3]显示出「初期設定が完了していません」的画面。
选择「始めてログインされる方(初期設定サイトへ)」。
Image

[4]确认利用規約后选择同意。
Image

[5]初次使用的顾客选择「新規登録画面へ」。
Image

[6]再次输入「初期LEONET ID・初期パスワード」后、选择「新規登録」。
Image

[7]请输入所记载的信息。
请创建英文字母加数字结合的8位以上的「新規LEONET ID」、英文字母加数字结合的4位以上「新規パスワード」。
Image

[8] 确认输入的内容无误后选择「登録」。
Image

[9] 
■输入SMS认证的PIN码
在[8]登录了手机号码(070、080、090开始的号码)时,会发送PIN码(6位)的SMS短信给您。
输入收到的6位代码后选择「認証」。

■选择・输入秘密问题
没有手机号码(070、080、090开始的号码)的顾客 或者 选择「SMS認証を利用しない方」个顾客会移至选择・输入秘密问题的画面。
Image

[10]完成使用者信息的登录。选择「次へ」。
Image

[11]输入登录的「LEONET ID・パスワード」。
Image

[12]会发送登录用的URL到您登录的手机上。
确认短信,选择URL,完成登录。
选择「MY PAGEサイトへ」、完成全部登录。
Image












类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

Top of page