经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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LEONET·因特网关联

想更改 LEONET有料节目的支付方式
更改LEONET有料节目的支付方式时,可以在使用的电视上登录LEONET主页,在菜单栏内的MYROOM(我的房间)进行手续的办理。(对应Life Stick) 了解更多
不知道LEONET的帐号・密码。(LEONET开始前的顾客)
内容如下 了解更多
关于LEONET服务的「安心設定サポート(安心设定协助)」
内容如下 了解更多
关于LEONET应用软件的服务内容
是手机专用的服务软件。 了解更多
用入住者专用网页「マイページ」(个人主页)/「&Leo」应用软件进行登录
初次使用LEONET服务时,需要用下列方法中的一种进行初次设定。・Life Stick设定 用电视画面登录的情况点击此处・Life Stick设定 用智能手机登录的情况点击此处・用「&Leo」应用软件/入住者专用网页「マイページ」(个人主页)进行登录(参照下列说明)LEONET服务支持网页其他语言 了解更多
关于LEONET内的eBookJapan利用方法
内容如下 了解更多
在入居者专用页面[マイページ(个人主页)]内进行帐号和密码的初期设定时,出现错误无法登录怎么办
初期设定时,虽然可以设定任意的帐号和密码,但是在不满足以下条件时会出现登录错误。 了解更多
忘记LEONET的帐号・密码・秘密问题时
内容如下 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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