经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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LEONET·因特网关联

请注意钥匙的丢失或遗留在某处
钥匙丢失的顾客咨询在日渐增多。钥匙丢失不仅对生活造成影响,还需要负担不必要的费用,因此请十分注意钥匙的保管。 了解更多
G-cluster for LEONET是怎样的服务
「G-cluster」是,在房间Life Stick画面上购买软件包或者不需要下载即可享受云游戏的新时代云游戏机。 了解更多
找不到Life Stick的遥控器,怎么办?
有放在房间内各个柜子里的情况。 了解更多
Life Stick无法启动(画面无显示)
电视的电源可以打开吗,Life Stick的配线是否连接正确? 了解更多
关于LEONET的标准套餐、豪华套餐和选项服务的解约(LEONET软件内)
各种LEONET选项服务的解约,可以在LEONET软件内办理手续。 了解更多
关于LEONET的标准套餐、豪华套餐和选项服务的解约(Life Stick内)
关于各种LEONET选项服务的解约,请浏览在使用的电视上LEONET的主页,从菜单栏的【LEONETマイルーム】内办理手续。(Life Stick内的解约方法) 了解更多
Life Stick遥控器的配对方法
配对是将Life Stick和遥控器进行同期的说法。 了解更多
Life Stick和电视的连接方法
内容如下 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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