经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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LEONET·因特网关联

使用LEONET积分可以享受怎样的服务?
LEONETポイント积分可以使用以下服务。 了解更多
通过LEONET使用电脑无法发送接收邮件时,怎么办?
LEONET不提供短信服务。 了解更多
「L-CLUB OFF」如何解约?
内容如下 了解更多
「L-Club Off」是怎样的服务?
「L-Club Off」是、 月額550円※即可优惠使用人气酒店・有名旅馆、娱乐设施、购物、美食等多彩的入居者专用服务。※H28.5.9以后、普通借家套餐的契约(新契约/个人名义)时,免费详情请参考这里。 了解更多
忘记LEONET 帐号・密码・秘密问题时(进行了初始设定,更改了英数字组合密码的顾客)
请参考以下流程图并选择相对应的项目。不知道初始帐号・密码・・・请点击这里 了解更多
删除/更改信用卡信息
想要删除/更改信用卡信息时、请按照以下其中一种方法进行操作。 ●Life Stick[L マイルーム] ●入居者専用网页[マイページ]※只限删除 ●「&Leo」软件※只限Android系统 了解更多
Life Stick显示连接错误时,该怎么办?
不能连接时, 请尝试以下操作。・请检查连接是否有松动。・请尝试重新连接网线,并重新启动机器。・如果连接了路由器等其他机器时,请将其断开后再次连接,并重新启动机器。 了解更多
Life Stick中wifi的加密方法(安全性)是什么?
将Life Stick作为接入点与wifi连接时,WPA2用于加密(安全性)。 了解更多

类别

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入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

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电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

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(受理时间 10:00~18:30)

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