经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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LEONET·因特网关联

关于LEONET登录确认书
签约时交付与顾客的书面资料。 了解更多
关于初期设定时的Google登录
内容如下 了解更多
关于解约LEONET的标准套餐、豪华套餐和选项服务(入居者专用页面[マイページ(个人主页)])
解约各种LEONET选项服务时、可以在入居者专用页面[マイページ(个人主页)]内办理手续。 了解更多
利用Life Stick时,电视画面会频繁出现「パスワードを入力してください(请输入密码)」的信息
内容如下 了解更多
法人契约时,启动Life Stick进行LEONET初期设定前,出现「パスワードを入力してください(请输入密码)」的画面
同一法人签约下入居者更换时,之前入住的顾客已经开始使用Life Stick的情况,会在启动Life Stick后出现需要输入密码的画面。 了解更多
什么是AbemaTV
使用Life Stick可以免费使用AbemaTV。 了解更多
关于购买TSUTAYA movie for LEONET的视频点数
可以在Life Stick的个人房间内购买。 了解更多
关于TSUTAYA movie for LEONET的无限制观看套餐的签约与解约
在Life Stick的个人房间内,可以办理签约与解约的手续。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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