经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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LEONET·因特网关联

LEONET视频服务和CS服务的节目可以录制吗?
非常抱歉,视频和CS服务全都无法录制。※WOWOW节目也无法录制。 了解更多
关于Life Stick初期设定方法(持有变更过的LEONET ID・密码的顾客)
初次使用LEONET服务时(未变更过LEONET ID・密码的顾客),需要按照如下其中的方法进行初期设定。 ・Life Stick设定 在电视画面上登陆时点击这里・Life Stick设定 使用智能手机登录时点击这里・使用LEONET软件/入居者专用页面「マイページ(个人主页)」登录时点击这里 ■使用房间内的电视进行初期设定的方法(Life Stick)确认Life Stick是否连接正确后,请按照如下方法进行设定。关于遥控器配对点击这里Other Language 了解更多
关于Life Stick初期设定的方法(在电视画面上的登陆)
请先确认Life Stick是否正确连接后,按照以下方法进行设定。 了解更多
想要签约LEONET标准套餐、豪华套餐和各种服务(在Life Stick上)
可以在电视上的LEONET主页面进入菜单中的「&Leo 各種手続き・お知らせ」进行新签约。(Life Stick上的签约方法) ◇选项服务的详情确认这里◇ 了解更多
关于LEONET积分的购买方法(Life Stick)
购买LEONET积分可以通过以下任何方式进行办理。 了解更多
LAN电缆爪破损时,怎么办?
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未收到「LEONET TIMES」,可以请求发送吗?
内容如下 了解更多
签约了LEONET因特网服务(收费)后,什么时候可以使用?
在Life Stick上签约后,即可马上使用。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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