经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

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在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

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会有擅自进入房间的情况发生吗? 更新日期 2019.06.13

●原则
未经客人的许可,我们是不会擅自进入房间的。
即使有工事或是法定检查需要进入房间时,基本上也是拜托签约者本人或是居住中的客人在现场才会进行。
如果双方无法在场时,则会在取得顾客同意下,才会进入房间。

●例外
如果是存在建筑物维护或关乎人命等,判断为紧急情况时,会有为了进行紧急处理的原因进入房间的可能性。

类别

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(受理时间 10:00~18:30)

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