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公寓利用服务指南

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防盗系统的IC钥匙丢失时怎么办 更新日期 2017.02.16

防盗系统的IC钥匙丢失时,可以进行再交付。请在邮件咨询栏处告知我们,或者直接与顾客服务中心联系。

再发行时,需要支付以下费用。

  • IC钥匙: 800日元(税前) / 1枚

希望再配置IC钥匙时,请携带顾客本人的证件来店内。


※可以确认本人的证件如下。

  1. 驾照
  2. 护照
  3. 居民基本卡(住民基本台帳カード)
  4. 保险卡
  5. 社员证
  6. 学生证
  7. 在留卡

管辖地区以外的店铺没有保管顾客房间的IC钥匙,因此来管辖外的店铺也无法交付IC钥匙。
不知道管辖店铺时,请事前打电话进行确认。

确认店铺和营业时间

根据需要,会进行契约者信息的对照。
有登录的同居人来店铺时,有可能会与契约者本人确认的情况。
无法将IC钥匙交付与签约者以外并且没有同居人登录的人,请谅解。

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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