经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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其它设备

不需要查房时,警备机器的设定怎么办?
内容如下 了解更多
自动门出现故障时,怎么办?
有关故障的状况,请通过『邮件咨询栏』告知我们,或者联系顾客服务中心。 了解更多
看BS放送或CS放送时,可以自行安装天线吗?
可以将天线安装在自己房间的阳台上或花箱内。请不要在建筑物上造成划痕或打孔。 了解更多
关于LSS(Leopalace警备服务)安装的施工咨询处
LSS(Leopalace警备服务)服务中心 了解更多
退房时需要进行排水工作吗?
冬季期间(12月~明年3月),为了防止机器冻结,请在退房时进行排水工作。 了解更多
关于热水器放水的方法。
・热水器在室内时,请参考这里。・热水器在室外时,请参考这里。 了解更多
想使用暖气机(煤气炉),不知道瓦斯总阀的位置
大多数情况下瓦斯总阀在暖气机(煤气炉)的旁边,或者在从后部延伸到墙壁(地板)的煤气管的中间。 了解更多
(北海道)給湯器にエラー表示がでて作動しません。故障でしょうか?
内容如下 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

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电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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