经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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其它设备

(北海道)煤气炉显示错误指示无法工作,是故障吗?
内容如下 了解更多
门关不紧时怎么办?
鞋柜门、厨房收纳门、卧室门、厕所门、浴室门、柜门使用的门铰链松动时,会出现关不紧的情况。 了解更多
PlayStation3通过HDMI线连接到液晶电视,但无法识别视频和音频。 这是故障吗?
电视上的检测信号和Sony PlayStation 3(PS-3)信号可能不匹配。 了解更多
水管冻结时,怎么办?
冻结后室内的水(热水)不出时、等待气温回升后会自然解冻,请先等待自然解冻。自然解冻需要时间,室内的供水管冻结时,通过提高室内温度可以达到快速解冻的效果。没有改善时,请尝试以下工作。 了解更多
可以安装空调吗?
一部份1DK・2DK类型的房间设有安装空调管道的孔时,可以安装。 了解更多
门铃不响,是故障吗?
内容如下 了解更多
可视电话的呼叫没声音时,怎么办?
内容如下 了解更多
水道局发来「漏水可能」的通知时,怎么办?
即便没有发现漏水的地方,也需要进行一次检查,请通过『邮件咨询栏』,或者直接联系顾客服务中心。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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