经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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其它设备

灯罩破损时怎么办
由于顾客的过失造成的破损,修缮费用会由顾客进行负担。 了解更多
热水器的煤气阀门的位置
内容如下 了解更多
热水器的通水方法
门口设有热水器。 ※有设置在凉台上的情况。 了解更多
关于邮箱(刻度盘锁)的使用方法
邮箱的把手部有刻度盘锁的情况,请参考以下说明。 了解更多
关于防盗警备的使用方法
LSS(Leopalace21防盗设备服务)使用开始时,需要保安服务公司进行确认,并设定初期警备。 了解更多
快递外送箱密码的设定方法
内容如下 了解更多
请注意、自来水管的冻结
冬季(12月~2月),随着气温的下降(0度以下)自来水管会容易冻结。 了解更多
防盗系统的IC钥匙丢失时怎么办
防盗系统的IC钥匙丢失时,可以进行再交付。请在『邮件咨询栏』处告知我们,或者直接与顾客服务中心联系。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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