经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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其它设备

带有影像门铃的画面不显示时是故障吗?
内容如下 了解更多
带有影像的门铃听不到对方的声音时是故障吗?
和外面处于通话的状态下,请按「通話」键。 了解更多
可以变更电流断路器的契约安数吗?
1个房间的安数是30安培,家庭类型的房间40安培作为基本。 了解更多
总电源跳闸是什么原因
有容量超额,或者漏电的可能。 了解更多
门外箱的尺寸是多少
高35cm × 宽40cm × 深25cm 承重10~12kg。 了解更多
关于邮箱密码
交付房间钥匙与签约本人时,会告知邮箱密码。 了解更多
室外走廊处的灯不亮时怎么办
公寓走廊、楼梯、停车场等的室外灯不亮时,请在『邮件咨询栏』处告知我们,或者直接与顾客服务中心联系。现场确认后,会进行更换。 了解更多
热水器下方门的打开方式
门外旁边有水道和煤气配管的收纳场所。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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