经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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其它设备

宅配箱的旋钮无法转动到OPEN时,怎么办?
密码有被更改的可能性,请参考这里 了解更多
燃气表上的字母显示是什么意思。
燃气表具有安全保护功能,在判断燃气使用异常时会自动切断燃气。 了解更多
窗户的锁(新月)无法活动时,怎么办?
窗户的锁(新月)有设置了辅助锁的情况。为了防盗,辅助锁上锁时窗户的锁(新月)是无法活动的。请将辅助锁打开后再开窗户的锁(新月)。 了解更多
可以更改邮箱的密码吗?
一部分公寓的邮箱密码是数字锁,密码都是事前设定好的,因此无法进行更改。 了解更多
量水器内的水道管供水阀的通水工作
「量水器(水表)」有设置在房间外的情况。量水器(水表)主要设置在公寓的走廊或者门口附近的公共地面上。 了解更多
管道收纳箱内的水道管供水阀的通水工作
玄关们旁边的收纳箱内设有供水阀。 了解更多
室内的「排水操作阀」的通水工作
排水专用操作阀有设置在室内的情况。※排水阀主要设置在马桶和洗衣机存放区域周围。 了解更多
室内的「电动排水操作盘」的通水工作
室内有设置「电动排水操作盘」。※控制面板主要设置在浴室和卫生间周围的墙上。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

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电话咨询

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(受理时间 10:00~18:30)

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