经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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其它设备

可以变更电流断路器的契约安数吗?
1个房间的安数是30安培,家庭类型的房间40安培作为基本。 了解更多
总电源跳闸是什么原因
有容量超额,或者漏电的可能。 了解更多
门外箱的尺寸是多少
高35cm × 宽40cm × 深25cm 承重10~12kg。 了解更多
关于邮箱密码
交付房间钥匙与签约本人时,会告知邮箱密码。 了解更多
室外走廊处的灯不亮时怎么办
公寓走廊、楼梯、停车场等的室外灯不亮时,请在『邮件咨询栏』处告知我们,或者直接与顾客服务中心联系。现场确认后,会进行更换。 了解更多
热水器下方门的打开方式
门外旁边有水道和煤气配管的收纳场所。 了解更多
常见的热水器排水方法
打开玄关旁边热水器下方的门,将热水器供水阀关闭后,取下排水塞放出热水器中的水。 了解更多
室内无法通电时怎么办
确认所有电闸是否都处于ON的状态。(电闸一般在洗衣机或玄关门的上方。) 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

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电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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