经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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停车场发生车祸,怎么办? 更新日期 2019.09.12

如果发生事故,请立即联系警方。

请尽量避免双方私自处理事故。
此外,日后进行「保险索赔」等时,需要提交「事故证明」,请务必通知警方。



●其他车辆被害时
由于有必要联系车主,承担维修费用和谈判协商,建议您在处理前咨询警方和保险公司。

●如果建筑物或外部发生损坏
「撞到栅栏」「撞到围墙」「撞到公寓外墙」等,造成公寓与外围损伤时,请通过『邮件咨询栏』通知我们,或直接联系顾客服务中心。
Leopalace将计算维修费用并安排维修。

如果有不清楚的地方,请通过『邮件咨询栏』通知我们,或直接联系顾客服务中心。

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邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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